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      教育分期平臺

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      辦理“學(xué)費貸”、退還學(xué)費難--預(yù)付費模式頑疾|誠學(xué)信付為教育保駕護航

      發(fā)布時間:2022-06-26 01:44:23人氣:337
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      全文共1572字,閱讀大約需要四分鐘

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            近日,某知名在線教育平臺“開課*”陷入了投訴風(fēng)波。5月17日,關(guān)于機構(gòu)退錢的詞條出現(xiàn)在微博熱搜榜上,大部分言論都在譴責(zé)教育平臺違約,拒不返現(xiàn)、退款。據(jù)澎湃新聞?wù){(diào)查了解到,不少學(xué)員稱該教育平臺靠廣泛宣傳“一元課”來吸引學(xué)員試聽、添加助教微信,隨后助教讓學(xué)員交錢報班,并以“學(xué)滿退費”“課程每月返現(xiàn)”等方式,讓學(xué)員購買上萬元的在線課程,錢不夠還被指引去借網(wǎng)貸。然而繳完學(xué)費后,學(xué)員不僅發(fā)現(xiàn)課程并非宣傳的明星老師授課,而且承諾的返現(xiàn)、退款也未到賬,引發(fā)學(xué)員的大量投訴。據(jù)天貓投訴統(tǒng)計 ,該教育平臺投訴量超5000條,多名消費者表示其“虛假宣傳”“誘導(dǎo)消費”“不履行退款承諾”。

            對此,該教育平臺官方則對外稱,目前平臺受到了競爭對手和盜版機構(gòu)的惡意攻擊,出現(xiàn)競爭對手購買課程又惡意退費的情況,或者教唆學(xué)員退課退費,導(dǎo)致平臺退費率激增,目前確實面臨延遲退費的問題,但正在著手解決中。

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       然而,此教育平臺只是眾多機構(gòu)當中被投訴推上輿論風(fēng)波的一家。當前一些教育培訓(xùn)機構(gòu)以“一元課”、“免費試聽”等形式誘導(dǎo)學(xué)員加入課程學(xué)習(xí),而后又以“學(xué)滿退費”、“課程每月返現(xiàn)”等方式收取大量預(yù)付費學(xué)費,并且變相提高單次課程和總的培訓(xùn)費用,設(shè)置課程有效期,規(guī)定消費者在一定期限之內(nèi)完成培訓(xùn),否則不予退款。最后因經(jīng)營不善、資金鏈斷裂,倒閉、跑路后預(yù)付費用難以追討的案例也不在少數(shù)。

            事實上,此教育平臺陷入投訴風(fēng)波以及當前市場教育機構(gòu)、教育貸款的混亂現(xiàn)狀,背后暴露的是教育市場預(yù)付費、虛假宣傳誘導(dǎo)消費的弊端。這些教育培訓(xùn)采取預(yù)付費方式開展經(jīng)營活動,這種消費模式必然是造成以上問題的根本原因。

            近年來,當前行業(yè)流行利用“教育貸”進行教育培訓(xùn)費用的支付,部分消費者由于培訓(xùn)費用高、經(jīng)濟能力有限,會采用分期付款的方式緩解壓力,但稍不注意就有陷入“套路貸”的可能。消費者無法獲得培訓(xùn)或者和教育培訓(xùn)機構(gòu)解除培訓(xùn)合同后,仍然需要向提供貸款的金融機構(gòu)支付相應(yīng)的貸款及利息。并且一些教育培訓(xùn)機構(gòu)通常用“免息”等福利來吸引消費者,弱化“教育貸”本身的貸款屬性和風(fēng)險。

            教育部曾發(fā)布《教育部國家發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于規(guī)范非學(xué)科類校外培訓(xùn)的公告》,公告指出,非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費需全部進入本機構(gòu)收費專用賬戶。面向中小學(xué)生的培訓(xùn)不得使用培訓(xùn)貸方式繳納培訓(xùn)費用。培訓(xùn)機構(gòu)收費項目及標準應(yīng)當向社會公示,并接受有關(guān)部門的監(jiān)督,不得一次性收取或以充值等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用。



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            目前有關(guān)部門也認識到了教育市場中的預(yù)付費模式存在的問題,迫切需要改革現(xiàn)有的預(yù)付費模式。如何解決“預(yù)付費”模式所引發(fā)的問題,是一個值得思考的問題,同時市場也在做出相關(guān)的嘗試。誠學(xué)信付作為一家教育信用科技服務(wù)平臺,嘗試以“先學(xué)后付”模式推動市場變革,學(xué)員可使用“誠學(xué)信付”新型支付工具,無需一次性繳納學(xué)費,憑個人信用通過“先學(xué)習(xí)后付費”的方式參加各種優(yōu)質(zhì)課程學(xué)習(xí)。

            誠學(xué)信付為學(xué)員消除與解決了“預(yù)付費模式”給教育市場所帶來的不足,同時也為提升教育行業(yè)整體誠信意識、建立健全教育信用體系做出了貢獻。通過“誠學(xué)信付”辦理學(xué)習(xí)的學(xué)員不用擔心機構(gòu)不退款、培訓(xùn)學(xué)費成貸款等相關(guān)問題,學(xué)生僅憑借個人信用,根據(jù)服務(wù)效果、學(xué)習(xí)成果等效果評估方式就可開啟一種“先學(xué)后付”的模式,即先享受學(xué)習(xí)服務(wù)后,再進行相應(yīng)的學(xué)費支付。

            因此,“誠學(xué)信付”既不是貸款,也不是分期,而是一種新型的付費工具。旨在讓每一家教育培訓(xùn)機構(gòu)誠信辦學(xué),每一名學(xué)員可以誠信學(xué)習(xí)。以“先學(xué)后付”的模式為教育培訓(xùn)行業(yè)的用戶提供解決方案,讓學(xué)員不用預(yù)先一次性支付學(xué)費,更不需要貸款支付學(xué)費就能享受優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。所以,在教育貸款市場混亂的現(xiàn)在,誠學(xué)信付平臺無疑是學(xué)員解決當前市場先付費后學(xué)習(xí)問題的一種途徑,以及保障自身的權(quán)益的不二選擇。


       誠學(xué)信付全國合作熱線:13242955506(微信同號)

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